1. Définition des cookies
Xelmarex (ci-après dénommé « nous ») peut utiliser des cookies et des technologies similaires lors de la consultation de notre boutique en ligne.
Un cookie est un petit fichier ou identifiant pouvant être enregistré sur le navigateur ou l’appareil utilisé pour permettre au site de reconnaître certaines informations lors d’une consultation ultérieure. Selon sa fonction, il peut contribuer au fonctionnement du site, à la mémorisation de certains choix ou à l’analyse de l’utilisation des pages.
2. Catégories de cookies
Les cookies utilisés sur notre boutique en ligne peuvent être regroupés selon leur fonction.
Les cookies nécessaires au fonctionnement peuvent contribuer à assurer les fonctions essentielles du site, notamment la navigation, la gestion de la session, le panier ou certaines étapes nécessaires au traitement d’une commande.
Les cookies de préférence peuvent permettre de mémoriser certains choix effectués lors de la navigation afin de faciliter les consultations ultérieures.
Les cookies de mesure et d’analyse peuvent être utilisés, lorsque les conditions légales applicables sont réunies, afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’identifier les éventuelles améliorations techniques ou fonctionnelles.
D’autres catégories peuvent être utilisées uniquement lorsque leur utilisation est pertinente pour une finalité déterminée et que les exigences applicables en matière de consentement sont respectées.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies peuvent notamment être utilisés afin d’assurer le fonctionnement technique de la boutique en ligne, de conserver certains éléments nécessaires à la navigation, de faciliter le traitement du panier et de la commande ou de mémoriser des préférences sélectionnées par l’utilisateur.
Lorsqu’ils sont autorisés, certains cookies peuvent également contribuer à mesurer la fréquentation ou l’utilisation des différentes fonctionnalités du site.
Les données recueillies au moyen des cookies ne sont pas utilisées pour des finalités autres que celles décrites dans la présente politique, sauf lorsqu’une autre utilisation est autorisée ou imposée par la réglementation applicable ou fait l’objet d’une information et, lorsque cela est nécessaire, d’un consentement approprié.
4. Cookies associés à des services externes
Certaines fonctionnalités techniques peuvent nécessiter l’utilisation de cookies déposés ou lus par des prestataires intervenant dans le fonctionnement des services concernés.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, leur intervention peut être encadrée conformément aux exigences applicables, notamment aux dispositions de l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’aux conditions prévues dans leurs propres politiques de protection des données.
Les catégories de données accessibles et les finalités correspondantes peuvent varier selon le service concerné. Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis avant le dépôt ou la lecture d’un cookie, ce consentement est sollicité dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
5. Gestion des préférences
Lors de la première consultation du site, un mécanisme de gestion des cookies peut permettre à l’utilisateur de sélectionner les catégories qu’il souhaite autoriser lorsque cette sélection est requise.
Les cookies nécessaires au fonctionnement peuvent être maintenus lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture d’une fonctionnalité demandée.
Pour les catégories soumises au consentement, l’utilisateur peut effectuer ses choix au moyen de l’outil de gestion mis à disposition sur notre boutique en ligne.
Lorsque cette fonctionnalité est disponible, les préférences peuvent être modifiées ultérieurement. La modification des paramètres peut entraîner la suppression ou la désactivation de certaines fonctionnalités dépendant des cookies concernés.
L’utilisateur peut également configurer les paramètres de son navigateur afin de contrôler certains cookies. Les modalités disponibles dépendent du navigateur et de l’appareil utilisés.
6. Protection des informations recueillies
Les informations pouvant être associées à l’utilisation des cookies sont traitées en tenant compte des principes applicables à la protection des données personnelles.
Nous cherchons à limiter les informations recueillies aux données pertinentes pour les finalités concernées et à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de réduire les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’utilisation incompatible avec les finalités prévues.
Les informations recueillies au moyen des cookies ne sont pas destinées à être vendues.
Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base du consentement, les choix exprimés par l’utilisateur sont pris en considération conformément aux règles applicables.
7. Mise à jour de la politique relative aux cookies
La présente politique peut être actualisée lorsque l’évolution des fonctionnalités du site, des catégories de cookies utilisées ou du cadre légal applicable le rend nécessaire.
Lorsqu’une modification importante affecte les modalités de consentement ou de gestion des cookies, les informations pertinentes peuvent être présentées à l’utilisateur au moyen d’un dispositif approprié.
La version publiée sur notre boutique en ligne peut comporter une date de mise à jour afin de permettre d’identifier les modifications apportées.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque le consentement constitue la base juridique nécessaire à l’utilisation d’une catégorie de cookies, celui-ci est demandé avant l’utilisation des cookies concernés, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou sélectionner certaines catégories lorsque l’outil de gestion disponible permet cette distinction.
Le consentement peut être retiré ou modifié pour l’avenir lorsque les fonctionnalités correspondantes sont disponibles. Le retrait du consentement ne remet pas nécessairement en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être traités lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture d’une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur.
9. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies varie selon leur fonction, leur nature et les paramètres techniques correspondants.
Certains cookies peuvent être supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur ou à la fin de la session. D’autres peuvent rester enregistrés pendant une durée déterminée afin de mémoriser les préférences ou de répondre à la finalité pour laquelle ils ont été installés.
Les informations associées aux cookies peuvent également être conservées pendant une période correspondant à la finalité du traitement et aux exigences légales applicables.
Lorsque le consentement est requis, les choix de l’utilisateur peuvent être conservés pendant une durée permettant de tenir compte de sa décision et de respecter les obligations applicables.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou le traitement des données personnelles associé aux cookies, notre service peut être contacté aux coordonnées suivantes :
Service international / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 5617 NE 66th Cir ,Vancouver, WA 98661, US
E-mail du service client : garden@xelmarex.com
Téléphone du service client : +1 (360) 741-5286
Horaires du service : du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).